Invio di documenti al portale

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Bronx
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Iscritto il: gio feb 18, 2021 10:36 am

Invio di documenti al portale

Messaggio da Bronx » gio feb 18, 2021 10:48 am

Buongiorno a tutti, è da stamattina dalle 08, 10 che provo a registrare i documenti che richiedono per la registrazione dei figli a carico, ma non ci sono riuscito in quanto il sistema ogni volta che carico i files mi dice che il formato è sbagliato, altre volte, tante volte non mi manda avanti e scade la sessione. Ricomincia tutto daccapo. A ridaje cpl formato errato. Telefono e un'operatrice mi dice di scaricare un'applicazione per i pdf, io uso cam scanner e non ho mai avuto di questi problemi, sono le 11,47 e smetto perché sono stufo. Buona giornata a tutti

newland
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Re: Invio di documenti al portale

Messaggio da newland » gio feb 18, 2021 11:03 am

grazie dell'informazione ma noi che ci possiamo fare?
Posso solo dirti che ti sei ridotto all'ultimo momento visto che la finestra andava dal 15/1 al 19/2.
Il formato deve essere pdf: scarica adobe scan fai la foto e lo salvi come pdf e alleghi.
controllo prima se salvato come pdf e dimensioni max 1 mb

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