Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Informazioni generali sul fondo Metasalute
sp640919
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Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da sp640919 » ven set 27, 2019 12:08 pm

Salve.
Sono dipendente con contratto metalmeccanico e vorrei sapere se è possibile disdire la propria adesione al fondo anche a un anno dall'accettazione. L'anno scorso potevamo optare per la non adesione, ma io allora non l'ho fatto. Dopo un anno di esperienza, vorrei decisamente disdire la mia adesione e far risparmiare quei soldi al mio datore di lavoro. Qualcuno sa se è fattibile?
Grazie.

newland
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da newland » sab set 28, 2019 11:45 am

a me risulta che per il contratto metalmeccanico è obbligatorio per il datore di lavoro stipulare questa polizza.
Domanda 1: che problemi hai avuto con questa polizza, io personalmente sono riuscita a far risparmiare oltre 5.500 euro alla mia famiglia a fronte della spesa irrisoria di 13 euro al mese del mio datore di lavoro. Forse dovresti imparare ad usare il fondo. A proposito i ticket ti vengono rimborsati integralmente basta richiedere il rimborso e già lì non è poco, a meno che tu non sia sanissimissimo
Domanda 2: che interesse hai a far risparmiare il datore di lavoro? Non darebbe mica quei soldi a te?

MatteoBenvenuto
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da MatteoBenvenuto » lun feb 17, 2020 11:04 am

Faccio Anche io questa domanda,
a fronte dell'ipossibilita' di comunicare con l'assicurazione RBM, del riuscire in modo semplice ad ottenere i servizi da loro "forniti" questa assicurazione risulta totalmente INUTILIZZABILE, quasi a livello delinquenziale.
Tanta e' la rabbia per il tempo perso per gli ostacoli riscontrati soprattutto nella situazione in cui si parla di assistenza, quindi in un momento di bisogno che se ci si potesse disiscrivere lo farei immediatamente, anche per far risparmiare il mio datore di lavoro, che peraltro non e' un gesto negativo se si e' dei dipendenti onesti.
Detto questo se qualcuno ha notizie su come poterlo fare rimango in attesa.
Grazie.

newland
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da newland » lun feb 17, 2020 11:28 am

Hai visto il mio topic prima del tuo?
Se non li paghi tu i 13 euro perché vuoi disdire visto che non li puoi utilizzare altrove?
Se vuoi puoi sempre farti un'assicurazione a parte.
Mi spieghi perché la ritieni totalmente inutilizzabile?
Questo forum è nato per aiutare gli utenti ad utilizzarla e io sono riuscita a risparmiare oltre 7000 euro l'anno scorso tra me e i miei figli.
Scrivi i tuoi problemi così tentiamo di risolverli

olenap
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da olenap » mer mag 27, 2020 6:17 pm

Salve, vorrei raccontare la mia esperienza a dir poco tragica con metasalute.
1. L'anno scorso, mi è capitata la rottura del tendine d'Achille e dovevo fare l'Intervento. Ho chiamato il fondo al numero verde, venerdì, dopo tanti tentativi mi hanno risposto. Hanno registrato il voucher specificando che era un intervento urgente e si doveva fare lunedì. Ovviamente non ho avuto alcuna risposta entro lunedì ore 12 dopo vari solleciti. E alla fine la richiesta è stata annullata causa mancata copertura. Dirlo nel momento della registrazioni è troppo difficile. Unisalute lo fa on- line nel momento che inserisci la richiesta.
2. Dal
febbraio di quest'anno cerco di farmi autorizzare il voucher per la risonanza magnetica della mano alla quale ho dei dolori anche nello svolgimento delle attività quotidiane. I dolori sono dovuti ad un trauma che ho avuto 3 anni fa. Ma non mi sono recata al pronto soccorso. Nonostante la prescrizione è stata fatta dal medico specialista ortopedico, il voucher viene annullato in continuazione con la richiesta di fornire reperto di pronto soccorso. L'annullamento avviene in poche ore....sembra una presa in giro. Ho chiamato il numero verde, spiegando tutto, e l'operatore mi ha detto di allegare l'autocertificazione. Non è stato d'aiuto. Il voucher è stato annullato. La cosa più allucinante che l'ultimo voucher mi è stato autorizzato; ho fissato l'appuntamento in ospedale Gemelli di Roma; mi è arrivata la mail con la conferma dell'appuntamento; arrivo il giorno della visita in ospedale e nell'accettazione mi dicono che il mio voucher è stato annullato. A me non mi è arrivata alcuna notifica. Cerco di contattare il numero verde - senza alcun successo. La mail di annullamento mi arriva dopo 1 ora dell'orario della visita.
3. Richiedo il voucher per la massoterapia distrettuale presso l'ospedale San Carlo di Nancy di Roma. Il voucher viene autorizzato. Contatto l'ospedale per fissare l'appuntamento e mi dicono che questo tipo di presentazione non si effettua presso il loro ospedale.

L'intera gestione di tutte le pratiche è gestita in modo inefficace, irragionevole. Vorrei tanto sapere chi sono i responsabili che hanno sottoscritto questo accordo assurdo e a mio avviso anche poco legittimo in quanto il lavoratore, azienda non ha la possibilità di scegliere un fondo assicurativo. Di coseguenza non avendo la concorrenza, metasalute si comporta in modo poco professionale, arrogante e menefreghista.

newland
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da newland » gio mag 28, 2020 7:00 am

1. se hai effettuato in struttura pubblica il ticket puoi fartelo rimborsare. Non sono pratica di questo settore, ma nella documentazione sia indicato come procedere per interventi di urgenza
https://www.fondometasalute.it/wp-conte ... 0191-1.pdf pagina 8 (eccezione in casi di urgenza puoi chiedere voucher nei 3 gg successivi al ricovero e prima delle dimissioni)
2. visto che era periodo Covid, come già scritto in più topic, sarebbe bastata l'autocertificazione se era dovuto a trauma altrimenti bastava far mettere sulla prescrizione una patologia presente o presunta.
Motivo annullamento di un voucher già approvato. Questa casistica non l'abbiamo anocra sentita
3.Anche a me è successo che una prestazione non fosse effettuabile presso una struttura dopo aver effettuato il voucher ma questo è perché la struttura non fa aggiornare il prontuari. Magari la prossima volta contatta prima la struttura per verificare

Le assicurazioni sono tutte uguali anche peggio, bisogna effettuare le procedure come previsto da contratto.
Unisalute era l'assicurazione che si occupava prima del fondo e ci siamo già passati, avevamo anche meno copertura, e oggi ne sento di cose peggiori delle nostre.
Noi qui mettiamo a disposizione le nostre esperienze, quindi chiedi per un consiglio da chi ci è già passato
Es. L'altra settimana dovevo fare gli esami del sangue, mi approvano, mi reco a farli e, come già successo, un esame (TSH REFLEX) me lo hanno approvato come TSH. Ho pagato a parte l'esame e, come mi è già successo un'altra volta, adesso faccio richiesta di rimborso con reclamo indicando la motivazione di richiesta di rimborso in struttura convenzionata.

newland
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da newland » mer giu 03, 2020 12:33 pm

Aggiornamento: come detto ho chiesto il rimborso dell'esame del sangue non approvato.
Naturalmente mi è stato negato il rimborso in quanto si tratta di struttura convenzionata quindi ho richiesto la rivalutazione della pratica di rimborso qui https://www.rbmsalute.it/assistenza.html spiegando che il voucher MTS... aveva un esame diverso da quello richiesto e quindi ero stata costretta a pagarlo a parte.
Oggi mi hanno risposto che hanno rivalutato la pratica e provvederanno al rimborso.
Basta sapere come agire, per questo serve il forum: a unire le nostre esperienze

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ottobre_rosso
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Re: Qualcuno sa come disdire l'adesione a Metasalute?

Messaggio da ottobre_rosso » ven giu 05, 2020 6:31 am

Grazie per l'aggiornamento newland
Quando passi davanti ad un ospedale vedi solo finestre ma non immagini quanti sognatori ci sono dietro il vetro

Pier
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ATTESA SERVIZIO CLIENTI

Messaggio da Pier » gio lug 09, 2020 10:23 am

Buongiorno ma a voi sembra normale che dopo 5 telefonate ed attese medie di 15 min non sia riuscto a parlare con un operatore?
Inoltre la sequenza numerica per tentare di parlarci mi è stat data in qs forum...senza qs impossibile tentare....

io sono cliente di altre assicurazioni e banche ma onestamente una cosa del genere non mi era ancora mai capitata.

Io mi chiedo ma solo perchè siamo metalmeccanici e non possiamo scegliere come destinare 16€ mensili allora ci meritiamo questi servizi?
Sono costernato per queste attese meglio coltivare il Servizio pubblico

Ma non sarebbe possible se questa è la prassi comune cercare di verificare se sul mercato ci sonon assicurazioni disposte ad assicurare circa 1.6 mio di clienti e fornire un servizio migliore?

newland
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Re: ATTESA SERVIZIO CLIENTI

Messaggio da newland » gio lug 09, 2020 10:34 am

Questo forum è fatto per risolvere i problemi inerenti alle pratiche da parte di assicurati come te e per le lamentele devi scrivere direttamente al Fondo.
Questo tipo di discorso è stato già fatto da più parti (infatti ho unito l'argomento).
Attualmente le pratiche e le risposte si sono molto rallentate forse anche a causa della ripresa delle prestazioni post Covid.
Non sei tu che scegli l'assicurazione da scegliere, ma è a livello CCNL Metalmeccanici e i soldi sono del datore di lavoro, quindi se vuoi puoi pagarti un'assicurazione a parte.
Puoi comunque rivolgerti al servizio pubblico e farti rimborsare i ticket senza problemi.
Io l'anno scorso sono riuscita a risparmiare migliaia di euro alla mia famiglia.
Se hai un problema prova a proporcelo e vedremo se riusciamo a risolvertelo noi

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