Forum Fondo Metasalute

Buongiorno a tutti,

ho provato a chiedere il rimborso per latte artificale come previsto dal pacchetto Maternità ed ovviamente mi è stato respinto con la seguente motivazione:
"La polizza rimborsa le prestazioni effettuate per malattia o infortunio. Si prega di far indicare dal Suo medico la patologia anche solo sospetta per cui si e' resa necessaria la prestazione. Non sono patologie i sintomi, quali le algie "
Ovviamente è una risposta prestampata perchè non esiste alcuna patologia per cui si renda necessario il latte artificiale.
La prescizione del pediatra era una semplice certificazione su carta intestata dove si affermava che il neonato necessitiva di latter artificiale.

Se qualcuno è riuscito ad ottenere il rimborso per latte artificiale mi dite come avete fatto? (procedura seguita sul sito e cosa avete fatto scrivere sulla prescrizione)

Grazie.

Ciao non so se ne abbia ancora bisogno ma condivido la mia esperienza e la rendo disponibile per chiunque ne abbia bisogno in futuro.

Ho inserito la richiesta sei volte, ogni volta respinta con una motivazione diversa, di sotto riportate quelle principali:
- IL DOCUMENTO ALLEGATO NON E' VALIDO AI FINI FISCALI. SUL DOCUMENTO NON E' PRESENTE IL CODICE FISCALE DEL BENEFICIARIO
- LA RICEVUTA DI PAGAMENTO DEVE ESSERE REGOLARMENTE COMPILATA CON I DATI DEL BENEFICIARIO DELLA PRESTAZIONE. PREGASI INSERIRE UNA NUOVA RICHIESTA DI RIMBORSO CON LA DOCUMENTAZIONE COMPLETA, CON MODIFICHE VIDIMATE DALLA STRUTTURA SANITARIA/MEDICO.
- IL DOCUMENTO DI SPESA ALLEGATO NON E' VALIDO AI FINI FISCALI.
- E' NECESSARIO CHE LA PRESCRIZIONE MEDICA SIA VIDIMATA CON TIMBRO E FIRMA DEL MEDICO CHE HA RILASCIATO IL DOCUMENTO E CHE RIPORTI DATA DI RILASCIO E NOME DEL BENEFICIARIO DELLA PRESTAZIONE FRUITA.OGNI MODIFICA DEVE ESSERE VIDIMATA.

L'ultima motivazione in ordine temporale è che il documento di spesa deve riportare i dati del beneficiario (codice fiscale). Nel mio caso il latte è stato comprato al supermercato quindi questa informazione non è stata inserita. Premesso che ho richiesto diverse volte per telefono quali documenti fossero necessari per procedere con la richiesta di rimborso e in nessuna occasione si è fatto riferimento al codice fiscale del beneficiario (bimbo/a) nel documento di spesa.

Il mio consiglio per chiunque voglia chiedere il rimborso per latte artificiale è di richiedere tramite PEC (presidenzafondometasalute@pec.it) la lista dei documenti necessari, in questo modo si ha conferma scritta di quello che è necessario in caso di controversie per incompletezza di informazioni.

non si tratta di una novità
Chiedo agli amministratori di fondere con il topic "Rimborso latte artificiale - problema anagrafica."