Forum Fondo Metasalute

Salve, mi presento mi chiamo Fabrizio e ho una copertura Metasalute della mia azienda. Ho necessità di richiedere un voucher per un RX ed Ecografia per un microtrauma al piede sx. Dopo il primo tentativo che mi è stato ovviamente annullato per aver inserito patologia come metatarsalgia, ho tentato altre 2 volte con i seguenti termini 1) trauma al piede da parte dell'ortopedico 2) sospetto microtrauma da parte del mio medico di famiglia; entrambi però mi sono state annullate con la motivazione che mancava il referto del pronto soccorso. Ho fatto ed è stato accettato un ecografia per una capsulite alla spalla. Qualcuno mi può essere di aiuto oer capire il perchè di questa differenza di gestione del voucher, e come posso risolvere per farmi accettare anche l'altro patologia ?

Il trucco sta nell'inserire una patologia che non sia collegata ad un trauma

patologia = malattia (sia presente che presunta) non sintomi o condizioni o incidenti.
In caso di infortunio bisogna avere il referto del pronto soccorso

si ma non si trattava di un infortunio da pronto soccorso, ma solo di una piccola distorsione, e dato che non mi pareva il caso, volevo procedere autonomamente a fare delle verifiche con RX, dopo prescrisione medica ovviamente, ma così non è stato possibile.

fino a qualche mese fa era sufficiente allegare un'auto dichiarazione per non essersi presentato in P.S.

Volevo condividere con voi la mia ( pessima ) esperienza che vi riassumo sotto :
Chiesto Voucher , autorizzato dopo alcuni giorni .Purtroppo scaduto e non più rinnovabile , richiedo 6 VOLTE nuovi voucher fotocopia di quello precedentemente autorizzato , TUTTI RIFIUTATI .
A voi le conclusioni...

@Maury.flag

Quello precedentemente autorizzato e scaduto l'hai fatto annullare?