Pratica odontoiatrica respinta (carie)

[JackVale]

Buongiorno... ho proavato a leggere un po' in giro, ma non ho la situazione molto chiara. Anche perchè il mio caso mi sembra così banale che non capisco come possa essere stato respinto.

Ho effettuato la prima visita/ablazione tartaro in una struttura convenzionata una decina di giorni fa. Fin qui tutto bene, il canale è veloce e immediato.
Il medico mi ha trovato una carie e mi ha prescritto una ricetta. Ne indico un estratto se può essere utile per capire se manca qualcosa:
"Si richiede al paziente nome e cognome, otturazione in composito su elemento 14 di seconda classe e radiografia endorale. carie attiva, sintomatologia dolorosa."
Data, firma e timbro. Di uno studio dentistico, ripeto, convenzionato!

Ho inserito la pratica per richiedere il voucher salute, ho sbagliato forse qualcosa io?
QUESITO DIAGNOSTICO
CARIE ATTIVA
PRESTAZIONE
ENDODONZIA (PRESTAZIONE AD UN CANALE) (COMPRESE RX E QUALUNQUE TIPO DI OTTURAZIONE NECESSARIA)
MOTIVO ANNULLO
INSERIMENTO NON CONFORME: NON C'E' CORRISPONDENZA TRA I DATI INSERITI A SISTEMA E LA DOCUMENTAZIONE ALLEGATA.

Ho inserito la foto ben leggibile della ricetta e anche una foto della bocca, su consiglio della ragazza della reception.
Cosa non va secondo voi? Ho anche provato a chiamare il numero verde ma solo voci automatiche... non sono riuscito a parlare con un operatore.

Grazie.

[ottobre_rosso]

se magari scrivessi anche il motivo del respingimento del voucher...

[newland]

ottobre c'è il motivo INSERIMENTO NON CONFORME: NON C'E' CORRISPONDENZA TRA I DATI INSERITI A SISTEMA E LA DOCUMENTAZIONE ALLEGATA.

e' stato respinto perché non hai indicato la prestazione che c'è nella richiesta devi scrivere otturazione (il dentista doveva indicare la classe di black) e selezionare il dente 14 dallla dentatura che appare , radiografia endorale sempre per quel dente
Tu hai scritto endodonzia (perstazione ad un canale)
Devi elencare le prestazioni che sono state richieste non a caso

[ottobre_rosso]

azz, non avevo proprio letto

[JackVale]

azz, non avevo proprio letto

l'avevo anche scritto in grassetto per evidenziarlo.

Continuando a spulciare il forum (e mi ha vagamente confermato anche la receptionista del dentista) che mettendo "cavità" le dovrebbero passare.
Allora ho aperto una nuova richiesta con
Prestazione: "CAVITÀ DI 2ª CLASSE DI BLACK"

Speriamo sia quella buona... ma le fanno difficili apposta?
Qui non si tratta di "basta leggere" perchè ragazzi, oggettivamente... non sono un medico e non mi voglio spacciare per tale ed è la terza volta in vit mia che vado dal dentista (per carità per fortuna) di cui la prima che mi trova qualcosa.
Per cui so una seha io di cosa è una cavità o la classe di black.. già endodonzia mi sembrava arabo.

[newland]

Non le fanno difficili: il tuo dentista dovrebbe sapere le nomenclature adeguate.
Cavita .. classe di black l'abbiamo già scritto in lungo e in largo, è un'otturazione e il dentista che deve sapere la classe in base a com'è sviluppata la carie.
Quello che il dentista scrive tu devi solo ricopiare nella richiesta, ma se il dentista non sa fare la richiesta adeguata logico che non accettano.
Attenzione che non metti tu la richiesta che vuoi ma deve essere indicata sulla ricetta del dentista

[JackVale]

Ma infatti nel mio post ho riportato anche la ricetta:

"Si richiede al paziente nome e cognome, otturazione in composito su elemento 14 di seconda classe e radiografia endorale. carie attiva, sintomatologia dolorosa."
Data, firma e timbro.

Secondo voi è scritta male, quindi?

Perché la parola "cavità" non la vedo scritta da nessuna parte.
Un riferimento alla "seconda classe" c'è (senza specificare black).

[newland]

la prescrizione dovrebbe essere tecnica perchè non so se trovi queste prestazioni scritte in questa maniera per fare il voucher, che,tra l'altro, dal 23/11 dovrebbe richiedere direttamente il dentista