Forum Fondo Metasalute

Salve,
ho comprato degli occhiali da vista in un ottico non convenzionato (per la scarsità di negozi cnvenzionati). Ho provato a farmi rimborsare la parte spettante (ho smarrito gli occhiali precedenti e ho la denuncia dell'arma dei carabinieri).
Il problema è che mi viene detto che 'MANCA IL DI CERTIFICATO DI CONFORMITA' RILASCIATO DALL'OTTICO COME DA D. LGS DEL 24/2/97 N. 46. SI PREGA DI INVIARE UNA NUOVA DDR.'
Ma questo documento è stato sostituito, infatti sullo scontrino d'acquisto è indicato chiaramente: 'DM=Dispositivo Medico con marcatura CE'.
Inoltre l'agenzia delle entrate nel giugno 2012 (prot. 954-64040) ha dichiarato che per prodotti venduti da ottici è sufficiente integrare lo scontrino/fattura con la dicitura sopracitata.
Come faccio quindi ad ottenere il rimborso? visto che è la terza volta che mi viene rifiutato per lo stesso motivo!
Grazie anticipatamente e a presto,
Ludovico

Come già spiegato in altri topic devi allegare il certificato che l'ottico deve averti dato quando hai acquistato gli occhiali e te li sei fatti rimborsare dal fondo. Quindi se vai sulla pratica precedente vecchia di al max 1 anno lo dovresti trovare nella documentazione. Se invece gli occhiali non li avevi avuti con rimborso Metasalute non hai diritto comunque a questo rimborso

Ludovico ha scritto: ↑

dom feb 02, 2020 10:45 pm

Inoltre l'agenzia delle entrate nel giugno 2012 (prot. 954-64040) ha dichiarato che per prodotti venduti da ottici è sufficiente integrare lo scontrino/fattura con la dicitura sopracitata.

A prescindere dalle dichiarazioni dell'Agenzia delle entrate Previmedical ha un suo regolamento e fa fede quello, pertanto se pretende il certificato di conformita' degli occhiali bisogna soddisfarli

Il mio punto è che il certificato richiesto dal fondo è fornito All interno dello scontrino, e ha valore legale di tale dichiarazione, appunto come dichiarato dall agenzia delle entrate. Quindi non capisco che ulteriore documento necessitano... Quello è il ducumento ufficiale riconosciuto in Italia di conformità a marchio europeo

Ma scusi Lodovico, se l'ottica le ha fornito delle lenti con Marchio CE è tenuto a rilasciare un certificato appositamente compilato oltre alla fattura e scontrino, almeno!! Separatamente dallo scontrino, timbrato e firmato.
Consideri che io ho inviato questi documenti e ,dopo pochi giorni, lo stato della richiesta,verificabile attraverso un Link contenuto in un SMS ricevuto da RBM, risultò in valutazione.
Dopo circa altra settimana lo stato della richiesta passó a pagamento.
Attualmente sono trascorsi 60 giorni ed è congelato così, nonostante abbia provato ad eseguire tutte le procedure per sollecitare le dovute verifiche del caso.
Per fortuna mi sono rivolto comunque da un ottico che mi ha incluso nel prezzo totale una polizza di poco valore che copre ogni danno per 1 anno o addirittura 2 (Non ricordo bene, verificheró..).
Il tutto per avere un rimborso di 100 euro(approvati).!su una spesa 3 volte superiore circa.

Ludovico ha scritto: ↑

lun feb 10, 2020 6:13 pm

il certificato richiesto dal fondo è fornito All interno dello scontrino

Inutile continuare a contestare: ottobre_rosso ti ha già spiegato che le regole assicurative prevedono la presentazioni di documentazione diversa. Quindi, visto che tale certificato l'ottico te lo deve allegare presentalo e fine. Non vedo il problema

Buongiorno,
stesso problema di Ludovico, solo che sono al primo acquisto.Mandati i documenti richiesti(fattura negozio NON convenzionato come dispositivo medico a marchio CE,la prescrizione medica (che dopo ho dovuto fare anche un trattamento barrage argon laser per foro retinico - intervento) con tutto prescritto e adesso mi trovo la richiesta del certificato di conformità rilasciato dal medico - ma che cosa e in poche parole e dove va chiesto??
Nel elenco dei documenti richiesti per il rimborso non era chiesto sta stupidata..ma e possibile??
Grazie

Il certificato di conformità deve rilasciarlo l'ottico, non il medico. Chiedilo a chi ti ha venduto gli occhiali

ma è un foglio che va pagato all'ottico?

Non va assolutamente pagato