Pacchetto maternità - richiesta uguale alle precedenti che viene respinta

[isab86]

Salve a tutti. Sto usufruendo con successo dei rimborsi del pacchetto maternità per delle visite private.
Sono state accolte tre richieste di rimborso, la quarta è stata rifiutata.
La quarta domanda è stata presentata nello stesso identico modo delle precedenti. La motivazione del rifiuto è stata :"E' necessario scomporre l'importo fatturato per singola prestazione eseguita".
In tutte le precedenti richieste la fattura citava : "Visita specialistica con ecografia ostetrica in gravidanza" e il totale della prestazione.
Ora, a parte che non capisco per quale motivo debba essere scomposto l'importo fatturato, ma per quale ragione le precedenti tre richieste sono state accolte e la quarta no?
Ho scritto una mail per avere informazioni e ho aperto una segnalazione (non un reclamo). Dubito che mi risponderanno, ad altre richieste non lo hanno fatto.
Come posso procedere?

[newland]

reinserisci la richiesta forse becchi un altro operatore e passa