voucher salute clinica non convenzionata

[Fatima]

Salve a tutti, avrei gentilmente bisogno di un'informazione.
Tempo fa chiesi un voucher salute per una visita dermatologica presso una clinica che sul sito di Metasalute risultava essere convenzionata.
Il voucher mi è stato autorizzato e stamattina ho chiamato la clinica per fissare un appuntamento. Sfortunatamente mi hanno detto che loro non sono convenzionati anche se la loro struttura appare comunque tra quelle convenzionate.
Ora vi chiedo: devo richiedere nuovamente un voucher salute e dunque iniziare l'iter da capo, oppure c'è un altro modo più veloce di sfruttare quello che possiedo ora?
Vi ringrazio

[ottobre_rosso]

- fai annullare l'attuale voucher altrimenti ti rimane in carico;

- ripeti l'iter