OCCHIALI DA VISTA

[DARIOPETRELLO]

A me interesserebbe farmi rimborsare almeno 100 euro.
Visto che li ho spesi.
Ho mandato tutte la comunicazioni eìrichieste anche con pec all'indirizzo presidenzafondometasalute@pec.it cosi non possono dire di nonaverla richiesta.

[davipas]

Ciao Dario
l'utilizzo della PEC amministrativa del fondo per una richiesta di rimborso, non sortirà alcun effetto.
Segui la procedura attraverso la tua area riservata secondo quanto indicato nei post precedenti.
Posso garantirti che ho visto che i rimborsi arrivano.

Davide

[andzoff]

Buon giorno a tutti, mi chiamo Andrea e questo è il mio primo messaggio.
Alcuni giorni fa ho ricevuto un SMS che mi ha informato che la richiesta di rimborso per i miei occhiali è finalmente conclusa e che il pagamento verrà disposto.
Anche se è solo un messaggio e non mi hanno ancora pagato, vi racconto il mio percorso.

Sono stato da un oculista per una visita.
L'oculista mi ha rilasciato due fogli: in uno c'è il referto/diagnosi con scritto: variazione visus. Sull'altro c'è lo schema di come dovrebbero essere fatti i miei nuovi occhiali tramite la ricetta oculistica, quel diagramma che usano gli oculisti.
Per la cronaca, ho bisogno di lenti progressive, dato che sono diventato presbiope oltre ad essere già miope.

Vado al negozio di occhiali (non convenzionato), faccio gli occhiali e sgancio tutto l'importo di circa 400 euro.
E poi mi presento al portale web di MetaSalute, per aprire una pratica per occhiali. Gli allegati che vogliono sono:

• prescrizione/referto dell'oculista che comprenda sia la diagnosi che la ricetta oculistica
• fattura del negozio per l'acquisto degli occhiali
• certificato di conformità rilasciato dal negozio

Al primo tentativo la pratica è stata respinta perché mancava la diagnosi nel referto dell'oculista.
Al secondo tentativo la pratica è stata respinta perché mancava il certificato di conformità.
Al terzo tentativo ce l'ho fatta.

Se servono altre informazioni... fatemi sapere. Nel frattempo, auguri a tutti.

[davipas]

Grazie Andrea.
Come vedi, non è un disastro metasalute. Sostengo da sempre, su questo forum, che seguendo esattamente le procedure per ogni singola prestazione, si ottengono i risultati.
Certo anche a me piacerebbe che fosse più facile!

Davide

[andzoff]

Ciao a tutti,
vi confermo che oggi mi sono stati accreditati 140 euro di rimborso. Missione compiuta.

Grazie Andrea.
Come vedi, non è un disastro metasalute. Sostengo da sempre, su questo forum, che seguendo esattamente le procedure per ogni singola prestazione, si ottengono i risultati.
Certo anche a me piacerebbe che fosse più facile!
Davide

Davide, hai ragione, ma nel complesso MetaSalute è (secondo me) un prodotto pessimo.

• Non si riesce a parlare al telefono con loro;
• Non rispondono alle richieste inserite su sito web;
• Quando bocciano le pratiche (magari leggittimamente) lo fanno all'ultimo giorno utile;
• Il database strutture/medici non è aggiornato. Se un medico è convenzionato ma non è nel database non c'è niente da fare, dato che al telefono non rispondono;
• Le pratiche dentarie hanno una procedura inutilmente complessa.

Un saluto.

[Simo69]

Buondì a tutti,

ho una domanda per Andrea o per chi la conosce, in merito alla "prescrizione/referto dell'oculista che comprenda sia la diagnosi che la ricetta oculistica". Ho fatto una visita dall'optometrista il quale vorrebbe rilasciarmi SOLAMENTE una relazione con i dati tecnici per la realizzazione dell'occhiale. In effetti il suo lavoro è misurare "i difetti" dell'occhio per realizzare l'occhiale che li corregge. Il mio dubbio è che è un documento tecnico con solo numeri e non è un referto scritto. Inoltre mi dice che non serve che sia riportato il suo nome (in qualità di optometrista abilitato) ma la ragione sociale della ditta. Siccome in RBM (a mio avviso il vero responsabile di tutti i disagi) sono iper-attenti a queste sfumature buroscratiche ti chiedo come era fatto/scritto il tuo referto? Grazie 1000

[davipas]

Ciao, io non sono un medico ma, fino a prova contraria, un optometrista non è un oculista, che è anche medico, dicono...

Davide

[Simo69]

Ciao Davide, l'assicurazione esige un certificato o del medico o dell'optometrista, non è questa la questione.
Dato che in RBM sono pignoli ed annullano rimborsi per cavilli o vizi di forma, era interessante sapere da Andrea che forma aveva il documento rilasciatogli dal suo optometrista, visto che lui ha ricevuto il rimborso.

Simone

Re: OCCHIALI DA VISTA
da davipas » mar nov 27, 2018 5:11 pm

Ciao, io non sono un medico ma, fino a prova contraria, un optometrista non è un oculista, che è anche medico, dicono...

Davide

[jack]

Ciao, mi è stata rifiutata una richiesta per il rimborso degli occhiali da vista xche' mancava il certificato di conformità. Vi chiedo non è sufficiente quello indicato sullo scontrino fiscale? Su di esso, infatti, sono indicati il nome e cognome (+ Codice Fisc.) dell'ametrope, con i relativi dati del dell'ottico (Indirizzo + ragione sociale + partita iva ), sullo stesso scontrino è testualmente inoltre indicato: Dispositivo medico conforme CE.. Non è sufficiente quest'ultima dicitura? oppure è necessario uno specifico modulo? In tal caso non sarebbe opportuno creare nel forum una sezione ad-hoc dove trovare dei modelli facsimile che Metasalute di sicuro accetta?
bye jack

[davipas]

Ciao JAck, il certificato di conformità è sempre a parte, per quelli che ho visto io.

Davide