Come si integra la documentazione?
Inviato: mar nov 12, 2019 3:56 pm
Salve a tutti. Ho presentato una domanda per un rimborso occhiali ed il sistema mi ha fatto caricare la fattura e la prescrizione medica ma non il certificato di conformità (obbligatorio).
Il problema è che, se apro la pratica, il pulsante INTEGRA DOCUMENTAZIONE non è abilitato e così non riesco ad aggiungere alla pratica il documento richiesto. Al call center mi hanno detto che dovrei poterlo fare, aprendo ben 2 procedure di assistenza che, neanche a dirlo, non stanno sortendo alcun effetto.
Avete suggerimenti in merito?
Grazie 1000!
Il problema è che, se apro la pratica, il pulsante INTEGRA DOCUMENTAZIONE non è abilitato e così non riesco ad aggiungere alla pratica il documento richiesto. Al call center mi hanno detto che dovrei poterlo fare, aprendo ben 2 procedure di assistenza che, neanche a dirlo, non stanno sortendo alcun effetto.
Avete suggerimenti in merito?
Grazie 1000!