Appuntamento annullato
Inviato: mer nov 13, 2019 9:20 am
Buongiorno a tutti.
Ho un voucher confermato e per cui avevo fissato appuntamento con struttura medica.
Per problemi vari abbiamo annullato l'appuntamento (25 ottobre).
La struttura medica ha comunicato questa cosa a metasalute e rifissato appuntamento per l'8 novembre.
Non ho potuto eseguire la prestazione in quanto si sono verificati 2 problemi:
- la data del secondo appuntamento era successiva alla scadenza de voucher
- per metasalute non è stato annullato e rifissato alcun appuntamento.
Non posso rinnovare il voucher.
Non posso annullare il voucher.
Ho provato a richiedere un nuovo voucher che mi è stato respinto con causa: prestazione già richiesta / eseguita.
Come ne esco?
Parlare con operatori è IMPOSSIBILE.
Idee?
Ho un voucher confermato e per cui avevo fissato appuntamento con struttura medica.
Per problemi vari abbiamo annullato l'appuntamento (25 ottobre).
La struttura medica ha comunicato questa cosa a metasalute e rifissato appuntamento per l'8 novembre.
Non ho potuto eseguire la prestazione in quanto si sono verificati 2 problemi:
- la data del secondo appuntamento era successiva alla scadenza de voucher
- per metasalute non è stato annullato e rifissato alcun appuntamento.
Non posso rinnovare il voucher.
Non posso annullare il voucher.
Ho provato a richiedere un nuovo voucher che mi è stato respinto con causa: prestazione già richiesta / eseguita.
Come ne esco?
Parlare con operatori è IMPOSSIBILE.
Idee?