Salve a tutti, sto cercando qualcuno che abbia avuto in passato il mio stesso problema... e soprattutto se l'ha risolto.
A inizio 2019 feci un intervento chirurgico, che da Piano Base rientra in quelli "minori", ovvero rimborsabili solo in Day Hospital o Day Surgery.
Capita che la struttura in cui faccio l'intervento mi opera nel pomeriggio, costringendomi (giustamente) a rimanere una notte.
Metasalute/RBM, dal canto loro, non vogliono rimborsare poichè, a conti fatti, questo intervento non è più in "Day Hospital".
Si rifiutano di rimborsare pur avendo rimosso dalla richiesta il costo del pernotto (quindi chiedendo esclusivamente il costo dell'intervento fatto in giornata).
Sono già in contatto con IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) perchè ritengo la loro decisione pretestuosa, ma al tempo stesso vorrei capire se qualcuno è mai riuscito a gestire la cosa.
Grazie, saluti