Il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non è qualificabile come patologia presunta o accertata

[marcox79]

Buonasera a Tutti,

sono un utente del Fondo Meta Salute da pochi mesi.
Recentemente mi è capitata la necessità di fare una visita specialistica e ho approfittato della possibilità di questo fondo per non andare incontro ai tempi lunghissimi della sanità pubblica.

Purtroppo la mia prima esperienza è decisamente negativa in quanto la richiesta del Voucher Salute mi è stata rifiutata una prima volta con la seguente motivazione:

Il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non è qualificabile come patologia presunta o accertata

Parlando con un collega, mi è stato suggerito di far togliere la parola "sospetto" dall'impegnativa fatta dal medico curante.
Cosa che ho provveduto a fare ma ottenendo lo stesso risultato.

Ho provato ad aprire una segnalazione per chiedere chiarimenti ma dopo 2 giorni tutto tace.
Ho provato con il numero verde, ma il loro IVR (risponditore automatico) non permette di parlare con nessun essere umano.

Volevo chiedere aiuto per sapere come poter usufruire della prestazione medica e se qualcuno ha avuto esperienze simili.
Mi scuso in anticipo se il topic è già stato trattato in altre discussioni.

Grazie a Tutti,
Marco

[newland]

innanzitutto ti consiglio di leggerti la documentazione prima di fare voucher e aprire topic e anche di cercare fra i topic già aperti perché la questione è già stata affrontata più volte.
Ci puoi dire cosa ha scritto il medico visto che il sospetto non sarà sicuramente il problema visto che si può indicare una patologia presente o presunta è proprio la patologia che non va ma se non i dici qual è non possiamo aiutarti.
Secondo per parlare con esseri umani, come scritto un po' dappertutto nei topic, fai la sequenza 1 2 1 (apertura voucher visite) e poi digita una data fittizia, anche quella di oggi, e parlerai con un operatore (numero verde attivo 24 su 24 7 gg su 7)

[marcox79]

Buonasera,

ringrazio per la risposta, domani riproverò telefonicamente come descritto nella risposta.
Per quanto riguarda il topic mi ero già premurato di effettuare una ricerca, ma nonostante sosteniate che l'argomento sia già stato trattato, non ho trovato post a riguardo.
Ovviamente posso aver sbagliato io i criteri di ricerca e consapevole di ciò mi sono scusato in anticipo.
Colgo l'occasione per scusarmi nuovamente per aver urtato la sua suscettibilità @newland.
Leggerò anche la documentazione con più attenzione e quanto prima comunicherò gli aggiornamenti.

Saluti

[newland]

Colgo l'occasione per scusarmi nuovamente per aver urtato la sua suscettibilità @newland.

Non è per suscettibilità ma per non disperdere le risposte e avere tanti topic con stesso argomento
Vedi topic
Annullamento voucher
Come richiedere rimborso e farsi autorizzare le pratiche
Procedura per visita specialistica

[marcox79]

Buonasera,

solo per informare che telefonicamente seguendo la procedura descritta ho avuto risposta.

Grazie
Saluti

[raul83x]

Buongiorno a tutti,
sono nuovo del forum,
spero di non sbagliare modo sottoscrivere il mio problema.
Sto cercando da giorni di richiedere un voucher per una visita cardiologica con elettrocardiogramma e elettrocolordopplergrafia al cuore,
ma mi continuano a dire che "Il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non è qualificabile come patologia presunta o accertata",
come posso fare?
sto allegando anche le varie visite e controlli vecchi ma nulla di fatto.

[newland]

puoi cortesemente dire cosa è stato indicato come patologia? Altrimenti non possiamo aiutarti.Grazie

[raul83x]

ipertrofia ventricolare sinistra

[newland]

L'ipertrofia ventricolare sinistra è un'anomalia del cuore, caratterizzata da un ingrossamento delle pareti muscolari che costituiscono il ventricolo sinistro.
Infatti è un sintomo devi far scrivere una patologia che hai o che potresti avere che potrebbe provocare questo sintomo.

[raul83x]

il problema che appena carico la richiesta mi viene annullata quasi in automatico, sembra che nemmeno leggano la ricetta.