DISCORDANZA INSERIMENTO PRATICA TRA APP E SITO DAL PC

[JB85]

Buongiorno,
ho notato che i dati richiesti per l'inserimento della pratica dall'APP rispetto al sito (dal computer) non diversi.
Esempio - pratica per cure dentarie:

- dal pc non viene messo un limite di spesa (la mia fattura è di € 3200) mentre se provo inserirla dall'APP nel momento di inserire l'importo mi blocca e dice che il limite è di € 2000.

- prognosi, sul sito non c'è nessuno spazio dove inserire OBBLIGATORIAMENTE tale informazione..... sull'APP si.

Ora mi chiedo, è meglio inserire la pratica dall'App oppure dal sito?

Grazie mille a chi mi aiuterà

[newland]

noi non lavoriamo per il Fondo, se vuoi segnalare problematiche scrivi al Fondo, trovi dove scrivere sulla pagina Contatti del sito
Inserisci da dove vuoi,ma a per me la app fa schifo.
Sinceramente non ho mai dovuto inserire importi così alti e quindi non so che dirti per limiti.
Campo prognosi mai visto ma in che casi servirebbe visto che utilizziamo per prestazioni non per segnalare giorni di malattia e da quando sarebbe poi obbligatoria per le pratiche?

[JB85]

Ciao,
grazie mille per la tua risposta.
Ho mandato una segnalazione direttamente dal sito di MetaSalute come da consigliatomi.

Spero mi diano delle risposte.

Grazie ancora