Psicoterapia con assistenza diretta

[deez]

Salve, vi pongo il mio problema:

Ho richiesto un vaucher per avere le 10 sedute di psicoterapia, ho i requisiti per ottenere le sedute e infatti le ottengo. Ho un Vaucher attivo da utilizzare presso la psicoterapeuta convenzionata che ho scelto. FIno a qui tutto bene.

Contatto la psicoterapeuta e mi dice che vede che gho attivato un Vaucher ma il portale web che ha a disposizione non le permette di fissare una data per l'appuntamento, e dunque non può riscuotere il mio Vaucher.

Nel frattempo abbiamo iniziato le sedute sperando di risolvere il problema, ma fino a qui non siamo riusciti.

Consigli ? Se volete posso inviare lo screenshot dell'errore che compare alla psicoterapeuta sul portale web.

[newland]

contatta numero verde amministrativo tu oppure la psicoterapeuta chiami i suoi numeri di riferimento. Noi siamo assicurati come te: aiutiamo a risolvere inserimento pratiche da parte assicurato non sappiamo niente dei portali delle strutture