Attenzione: nuove richieste per le persone a carico

[Verza81]

tutto tace, appena riscritto...

[newland]

scusate come è uscito questo "solo in prima pagina è chiaro a che anno si riferisce il CUD."? io non l'ho mai scritto

Sorry newland: nel fare il quote mi ha tralasciato un

Codice: Seleziona tutto

[Quote]

e ha inserito il tuo nome come autore della frase quando, in realta', e' di Robin80

ok grazie

[Verza81]

continua l'odissea.
Appena ricevuta mail

Gentile Assistito,
La ringraziamo per la documentazione inviataci.
La verifica è andata a buon fine.
Grazie.
Cordiali Saluti.

Effettivamente adesso posso entrare a fare richieste per mio figlio.
Ma nuovo inghippo, entro, faccio una nuova richiesta, inserisco data, numero fattura, partita IVA e struttura, vado avanti, e non risulta coperto in nessuna alternativa.
E' successo ad altri?
Sapete come risolvere?

[ottobre_rosso]

continua l'odissea.non risulta coperto in nessuna alternativa.

Nemmeno se tenti di aprire un voucher a suo nome?

[Verza81]

Quello me lo fa fare...
Però non mi fa chiedere nessun rimborso...

[newland]

Se riesci ad aprire il voucher lo trovi in lista quindi è coperto. Dimmi cosa intendi con "non posso chiedere rimborsi"

[ottobre_rosso]

Verza,
hai verificato se la data del documento coincide col periodo di copertura di tuo figlio?

[Verza81]

Se riesci ad aprire il voucher lo trovi in lista quindi è coperto. Dimmi cosa intendi con "non posso chiedere rimborsi"

Quando vado ad inserire una richiesta per un nuovo voucher, mi fa proseguire senza problemi.
Quando invece vado ad inserire una nuova pratica di richiesta rimborso già effettuata, non mi lascia selezionare alcun campo (ricoveri diaria, lenti, visite specialistiche, altre vistite, etc), in quanto in TUTTE le voci selezionabili mi dice che non ho copertura.

[Verza81]

Verza,
hai verificato se la data del documento coincide col periodo di copertura di tuo figlio?

Se vado su "familiari", mi risulta per il 2019 "a carico SI - pagamento NO".
La fattura è di Febbraio 2019.
C'è altro modo di vedere la data di copertura del figlio?

[Verza81]

Verza,
hai verificato se la data del documento coincide col periodo di copertura di tuo figlio?

Ecco, se metto Gennaio non mi fa andare avanti, ho provato con una di febbraio e me l'ha fatta inserire correttamente.
Adesso non mi ricordo quando ho inserito mio figlio tra i famigliari a carico, forse proprio a Gennaio