IO COMBATTO META SALUTE

[Pilma]

Ciao a tutti.

Purtroppo ho un figlio invalido al 100%. Ho contattato il fondo per sapere se e come fare per ottenere l'aiuto presvisto ai punti F1 e/o F2.

Nessuna risposta, da mesi, ne alle mail inviate ad assistenza.metasalute, a quelle inviate a presidenzafondometasalute e neanche aprendo la segnalazione sul sito.

Qualcuno sa come fare?

Grazie

[ottobre_rosso]

Pilma,
prova a comporre il n. verde seguito dalla sequenza tasti 1 2 1, come se dovessi richiedere un voucher.

[Pilma]

Grazie ottobre_rosso!

Ho fatto come hai detto, ma la persona mi ha rimbalzato su di un numero dell'anagrafica.
Chiamato quello, la signorina mi ha rinviato sul n.verde. Alle mie rimostranze (.....) mi ha indicato come fare richiesta direttamente a RBM, passando da "come fare per" sulla home page di metasalute, "assistenza e consulenza", "A chi devo rivolgermi per eventuali reclami?" cliccare sul "Link", poi su "Assistenza online" e finalmente c'è un form da riempire per inviare la richiesta di informazioni.

Percorso a ostacoli, ma almeno la domanda è stata inviata e ricevuta.

Ora vedremo come andrà a finire!

[ottobre_rosso]

Ti auguro con tutto il cuore che rispondano alla tua richiesta