Numero di rimborsi superato

[IlariaNico]

Buongiorno,
ho inserito con ricetta bianca la richiesta di una ablazione tartaro per un'infiammazione ma mi è stata rifiutata con messaggio 'Numero di Rimborsi superato'. E' capitato a qualcuno? come avete risolto?
Ho provato anche a richiedere una nuova prima visita con ablazione (sotto suggerimento dell'operatore telefonico) ma è stata annullata anche questa con la medesima motivazione.
Potete aiutarmi? E' urgente.
Grazìe

[newland]

puoi chiedere solo un'ablazione all'anno. Fatti fare la richiesta per le levigature (pulizia più profonda con le tasche) con richiesta del dentista che indica che ne hai necessità per presenza tartaro sotto gengivale.

[gianlucagp]

Buongiorno anche a me è successo una cosa analoga Ho fatto circa cinque otturazioni presso un dentista convenzionato.
Alla sesta otturazione appena fatto il voucher Mi viene subito annullato con la motivazione: numero di rimborsi superato.
Quello che non capisco... Eppure mi sono rivolto sempre alla struttura convenzionata (cioe medico)
Ho un piano base e non so darmi una spiegazione se mi potete aiutare Vi ringrazio buona giornata

[IlariaNico]

Come suggerito al commento precedente, bisogna farsi fare la richiesta per una prestazione diversa.. parla con il tuo dentista

[newland]

Buongiorno anche a me è successo una cosa analoga Ho fatto circa cinque otturazioni presso un dentista convenzionato.
Alla sesta otturazione appena fatto il voucher Mi viene subito annullato con la motivazione: numero di rimborsi superato.
Quello che non capisco... Eppure mi sono rivolto sempre alla struttura convenzionata (cioe medico)
Ho un piano base e non so darmi una spiegazione se mi potete aiutare Vi ringrazio buona giornata

mi sembra strano visto che il piano base prevede massimale illimitato in strutture convenzionate.
Puoi scrivere che prestazioni hai richiesto.
Inoltre sulla tua pagina potresti andare a vedere le prestazioni usufruite cliccando in alto a destra (freccia accanto al tuo nome) e vedere le voci cure odontoiatriche cumulo, terapie conservative cumulo, visita odontoiatrica e igiene orale cumulo che importi hai?