Buon giorno a tutti, a causa del COVID 19, mi hanno spostato delle visite a maggio, e dovrei fare il rinnovo dei voucher, ma quando vado sulla pagina del voucher, non mi dà il pulsante per fare il rinnovo.
Qualcuno sa darmi spiegazioni??
Ho mandato una mail al fondo ad inizio settimana, ma non ho ricevuto nessuna risposta, telefonicamente è impossibile parlare con un operatore e non so come comportarmi.
Grazie mille
richiesta rinnovo voucher
Re: richiesta rinnovo voucher
innanzitutto leggi qui la documentazione
https://www.forum-metasalute.eu/viewtop ... =750#p4463
per evitare di aprire nuovi argomenti già esistenti infatti ho unito con un altro topic perché l'argomento è già stato trattato.
Infatti queste risposte sono già presenti ma riporto
Se la struttura ha messo la data appuntamento sul voucher non può essere rinnovato altrimenti compare il tasto solo da quando è possibile il rinnovo fino a 7 gg dopo la scadenza.
Non devi mandare mail ma per fare reclami ma scrivere qui https://www.rbmsalute.it/assistenza.html
Parlare con un operatore, se avessi letto la documentazione, è possibile chiami e poi devi fare la sequenza di tasti 1 2 1 ed inserire la data odierna.
Leggete la documentazione prima di lamentarvi inutilmente e ripetere le stesse domande
grazie e buona Pasqua
https://www.forum-metasalute.eu/viewtop ... =750#p4463
per evitare di aprire nuovi argomenti già esistenti infatti ho unito con un altro topic perché l'argomento è già stato trattato.
Infatti queste risposte sono già presenti ma riporto
Se la struttura ha messo la data appuntamento sul voucher non può essere rinnovato altrimenti compare il tasto solo da quando è possibile il rinnovo fino a 7 gg dopo la scadenza.
Non devi mandare mail ma per fare reclami ma scrivere qui https://www.rbmsalute.it/assistenza.html
Parlare con un operatore, se avessi letto la documentazione, è possibile chiami e poi devi fare la sequenza di tasti 1 2 1 ed inserire la data odierna.
Leggete la documentazione prima di lamentarvi inutilmente e ripetere le stesse domande
grazie e buona Pasqua