pratica respinta

[antoniopatelli]

ciao,ho avuto una pratica respinta(risonanza in studio privato)mi e'stato risposto che manca il doc. del pronto soccorso ed il motivo dell'infortunio.chiamo numero verde dicendo loro che non ho avuto nessun infortunio ma semplicemente un esame di controllo stabilito con il medico.E qui cominciano i problemi:praticamentela ragazza non sa neanche lei cosa fare,poi mi dice che dovevo andare in una struttura convenzionata ecc.ecc.Per ultimo mi dice che per trovare la struttura convenzionata devo andare sul sito di Previmedical.cado dalle nuvole....rispondo che dal sito di meta salute c'e'una pagina specifica dove richiedere il woucher e che ci sono videotutorial che lo spiegano.niente da fare lei insiste...
Domanda:e'la prima volta che richiedo il woucer,seguo la procedura,in nessun modo mi escono istituti convenzionati,ne con la citta,cap,o che dir si voglia...In questo caso come ci si comporta?io avevo urgenza e sono andato non convenzionato....cosa dovevo fare? ma quello che ha detto il call center e' vero?riesco ad avere i miei soldi?grazie a tutti

[Farge]

Ciao, andando non convenzionato, farai una richiesta di rimborso e se accettata prenderai i soldi che spettano secondo i massimali stabiliti nel piano base (o altri che puoi avere).

Controlla i tuoi massimali e avrai la risposta.
Ciao