Pratica sospesa rimborso occhiali

[robcec]

Buon giorno e dopo qualche settimana dalla mia pratica di rimborso per occhiali e lenti da vista, ecco la risposta che non ho ben capito ovviamente....

Stato Pratica: SOSPESA
Documentazione mancante: si richiede l'inoltro dell'integrazione entro 60 gg dalla ricezione della presente.

Lenti E Occhiali (richiesto: € 220.00): In Lavorazione
In attesa di integrazione documentale: prestazione rimborsabile solo per modifica visus o prima prescrizione entrambe certificate da medico oculista o da optometrista. Manca timbro del medico oculista/ottico optometrista attestante la sua qualifica.

Ho inserito prescrizione, certificato conformità e fattura.
Al numero verde a seconda di chi risponde mi è stato detto:

• manca la marca da bollo sulla fattura

oppure

• manca la dicitura cambio visus

oppure

• altre ed eventuali

Ci sarebbe qualcuno sul forum che magari mi sa svelare l'arcano?
Grazie a chi vorrà essere di aiuto.

[ottobre_rosso]

la prescrizione chi te l'ha rilasciata?

[robcec]

Prescrizione direttamente da una delle persone dell'Ottica che è ortottista o cose del genere. Sulla prescrizione ha messo la sia autorizzazione ASL il suo timbro e firma.

[ottobre_rosso]

stando a quanto scritto nel loro rifiuto pare manchi la qualifica del medico che ha compilato la prescrizione

[robcec]

Bè potrebbe ma perchè non dicono chiaramente? Ad ogni modo riprovo allegando la modifica della prescrizione con aggiunta per modifica visus e incollando la marca da bollo da 2 euro sulla fattura... Fra l'altro non so nemmeno dove va incollata, quindi magari sospenderanno perchè doveva andare a sinistra e non a a destra Poi se non approvano, cerco il certificato precedente dell'oculista e lo allego per dare evidenza della modifica del visus, poi se nemmeno va bene, vado da un altro oculista mi rifaccio fare la prescrizione e me la faccio timbrare da lui; magari l'annullano perchè vogliono oculista o non si chi di qualche città particolare ecc; poi facciamo ricorso